Любой ноутбук всегда имеет на своей клавиатуре кнопки, ответственные за уровень громкости воспроизводимых им аудиофайлов. Опознать данные кнопки можно по нанесенному на них значку динамиков. При чем, если на отдельных моделях данную функцию могут выполнять отдельно расположенные клавиши, то на других, она может быть отведена кнопкам F11 и F12 или клавишам – стрелкам. Для срабатывания их в таком случае требуется одновременное нажатие вместе с ними кнопки Fn.
Если вы столкнулись с ситуацией, когда при нажатии данных кнопок уровень громкости никак не изменяется, следует разобраться в причинах данного явления и попробовать устранить данную неисправность самостоятельно.
Почему на ноутбуке не работают клавиши громкости
Все причины, почему на ноутбуке не работают клавиши громкости, можно разделить на программные и аппаратные.
К программным причинам относят сбои в работе:
- операционной системы;
- аудиопроигрывателя;
- аудиодиспетчера;
- драйверов.
К аппаратным причинам относятся:
- поломка колонок или наушников;
- поломка динамиков ноутбука;
- необходимость обновления или повторной установки драйверов.
Выход из строя звуковой карты — если причина именно в этом, самостоятельно решить проблему вам вряд ли удастся. В этом случае ноутбук лучше отнести в сервисный центр.
Советы по настройке звука
Наиболее часто причина сбоя кроется в неверной настройке службы управления. Убедиться в этом можно следующими способами:
- Воспользовавшись функцией «Персонализация». Находим в ней вкладку «Звук» и смотрим какие настройки там выставлены. Можно глянуть и то, какая схема воспроизведения используется вашим ноутбуком, какие аудио приложения в ней имеются и прочие настройки.
- Проверив уровень громкости в разделе уведомлений. В нижнем правом углу экрана расположен значок динамика. Наведите на него курсор и нажмите. Появится регулятор громкости звука, используя который можно проверить, не отключен ли звук вовсе, и подкорректировать его громкость бегунком.
- Обратившись к настройкам используемого медиаплеера – открыв установленное вами приложения для прослушивания или просмотра файлов, поискать причину отсутствия звука в нем.
Автоматическое подключение
Если звук включен, но кнопки все равно не срабатывают проверьте, установлен ли автоматический доступ к HID:
Для этого:
- В поиске ноутбука введите фразу «Просмотр локальных служб» и перейдите туда.
- Найдите вкладку «Службы» и выберете «Доступ к устройству HID».
- Посмотрите, включена ли служба. В случае, если нет, нажмите «Запустить».
- Выберете вкладку «Свойства» и активируйте в графе «Общие» автоматический тип запуска. Сохраните его, нажав на «Ок».
Способы решения проблемы
- Динамики. Дополнительно стоит выполнить проверку динамиков ноутбука на их работоспособность. Для этого подключите к ПК дополнительные колонки и попробуйте прослушать звук и его изменения в качестве отклика системы на нажатие кнопок. Если проблема сохранилась, следует произвести замену динамиков.
- Диспетчер звука. Неисправность может появляться из-за сбоев в работе диспетчера звука — специальной программы, значок которой, как правило можно найти в правом нижнем углу. Если такого значка вы не нашли, значит необходимо попробовать переустановить или обновить данное приложение.
- Драйвера. Если причина кроется в неисправной работе драйверов, необходимо зайти в диспетчер устройств и нажать на «Звуковые устройства». Если выяснилось, что они не запущены, запустите их. Если рядом с устройством вы увидели восклицательный знак, драйвер требует переустановки.
- Bios. Попытка исправить проблему с помощью Bios подразумевает следующие действия: Зайдите в Bios; Выберете «Advanced»; Найдите пункт « audio»; Если рядом с ним вы увидите слово «Disabled», смените его на «Enabled».
- Откат системы – считается одним из самых простых способов устранения данной неисправности. Наберите в меню пуск фразу «Сброс системы» и произведите ее восстановление руководствуясь подсказкам.
Если своими силами ликвидировать неисправность вам не удалось, самое время обратиться в сервисный центр, поскольку дальнейшие попытки ремонта могут только усугубить ситуацию.
