Современный принтер – компактное, часто многофункциональное устройство, основная задача которого – перенесение на бумагу документов, составленных при помощи компьютера. Если принтер совмещен с копиром, он может создавать копии готовых отпечатков, сделанных на бумаге. Без устройства, способного печатать документы, не могут работать офисы, медицинские и образовательные учреждения, издательства и типографии, конструкторские бюро и научно-исследовательские институты. Любая профессия, даже крайне далекая от оформления документов, все равно напрямую связана с бухгалтерией, которую невозможно представить себе без принтера. Но случается так, что принтер начинает печатать плохо.
Электронный документооборот распространяется всё шире. Но часто требуется бумажная копия документа: её можно заверить подписью и штампом, отправить заказным письмом или положить на хранение в архив, чтобы обеспечить сохранность важных данных, продублировав их.
Всё чаще печатающие устройства встречаются и дома. Студентам они позволяют выполнять учебные работы, людям, работающим удаленно – качественно выполнять свою работу. Даже домохозяйкам нужен принтер, ведь он – источник бесконечного количества раскрасок для детей.
Выход печатающего устройства из строя сродни катастрофе. Из-за неполадок с принтером может полностью остановиться производственный процесс. Плохо напечатанные документы могут рассматриваться только как черновики. И даже в домашних условиях огрехи печати могут испортить настроение пользователям.
Выручить может своевременное обнаружение и устранение неполадки. Часто нужна замена запчастей, визит в мастерскую или замена самого оборудования, но некоторые неполадки можно исправить, не обладая специальным образованием или особым инструментом.
Принтер плохо печатает, хотя картридж полный
Что касается струйных принтеров, в первую очередь, даже если вы абсолютно уверены, что с картриджем всё в порядке, нужно обратить внимание на наличие самого сменного блока и уровень чернил. Случается, компьютер считает, что отсутствуют чернила. Так что лучше проверить еще раз – и аппаратно (при помощи соответствующих компьютерных программ), и физически. Если все показатели в порядке, но печать идет плохо, или вместо цветного изображения принтер выдает черно-белое, попробуйте применить следующий алгоритм по диагностике и устранению неполадок.
- Совместима ли имеющаяся краска с конкретной маркой и, может быть, даже моделью принтера? Уточнить совместимость можно, зная вид краски (эта информация обычно указана на упаковке) и модель печатающего устройства. Если ваш принтер не может работать с такой краской, решение очевидно: замените её.
- Выведите тестовую страницу печати (это можно сделать через окно настроек принтера). Если она выполнена некачественно, есть полосы, линии неровные, размытые – вероятнее всего, картридж придется заменить, он уже выработал свой ресурс, на головке есть повреждения.
- Отсутствие одного из цветов на странице диагностической печати требует очередной проверки уровня чернил именно этого цвета. Если всё в порядке, нужно осмотреть печатающую головку, она могла забиться. Чистку можно провести самостоятельно или обратиться в сервисный центр. Такая неполадка характерна для струйных принтеров, которые давно не эксплуатировались.
- Какими чернилами производилась заправка? Всегда одними и теми же или подходящими, но от разных производителей? Во втором случае причиной неполадки может стать химическая несовместимость разных видов красящих материалов.
Важно! Самостоятельная заправка картриджа аннулирует гарантию. Сервисный центр не может отвечать за ваш выбор краски и ваши действия непосредственно по заправке. Для сохранения гарантии необходимо в течение гарантийного срока производить заправку в сервисном центре, а при неисправимых неполадках придется купить новую деталь.
Почему лазерный принтер печатает черным?
В лазерном принтере вместо чернил используется красящий порошок (тонер), который припаивается к листу бумаги лазерным лучом. Тонер – это полимерный порошок, который производится в двух вариантах – магнитный и немагнитный. Это свойство важно знать для выбора расходников под конкретный принтер.
Существует мнение, что лазерные принтеры заправлять не нужно. Увы, запас порошка также конечен. И принципы замены тонера похожи на такие же у струйных принтеров:
- не все картриджи в принципе можно перезарядить;
- в некоторые сменные блоки, не предназначенные для перезаправки, всё же можно помесить свежий тонер, но не исключено, что они будут работать плохо;
- даже универсальные тонеры совместимы не со всяким картриджем;
- выбран неподходящий тонер;
- сопла, из которых тонер поступает на печать, могут засоряться и требовать прочистки;
- печатающие головки могут ломаться;
- может засориться или сломаться устройство, испускающее лазерный луч;
- могут нарушиться контакты микросхем.
Еще одна возможная причина плохой печати кроется в подаче бумаги или низком ее качестве, неправильном хранении. Заломы, замины, даже незаметные с первого взгляда, значительно ухудшают качество получающегося отпечатка.
Важно! Лазерные принтеры – более высокотехнологичные устройства, чем струйные, и пытаться чинить их самостоятельно не стоит: из-за обилия электроники они легко ломаются.
Принтер печатает бледно или полосками
Два часто встречающихся типа плохого результата печати – бледный отпечаток и продольные черные полоски. Когда такие проблемы проявляются на странице пробной печати, необходимо оценить количество чернил или тонера. Чаще всего их недостаточно. Дозаправка должна решить проблему. Если этого не произошло, или, хуже того, на листе стали появляться полосы, дело в самом картридже. Внимательно осмотрите его снаружи. Обнаружив скол, трещину или другие следы грубых ударов, проще всего вспомнить, что перед вами – расходник, и отправить его в утиль. Если же вы обнаружите посторонний предмет, попробуйте удалить его. Сам сменный блок еще может оказаться работоспособным, а случай так или иначе не гарантийный.
Третья возможная причина – плохая заправка чернил или тонера. В этом случае починить картридж почти никогда не удается. В большинстве случаев замена всего блока станет оптимальным решением по соотношению затрат времени и денег.
Чтобы не попадать в ситуацию, когда замена нужна срочно, а за нужным расходником приходится ехать далеко, лучше закупать в офис технику, требующую одинаковых расходных материалов, и держать их запас под рукой.
Как самому провести диагностику
Диагностика состояния печати проводится при помощи программы, открывающей доступ к настройкам печати. Её обязательно производить при первом подключении принтера, и полезно делать, если устройство начинает печатать плохо. Алгоритм проверки таков:
- проверьте, хорошо ли принтер подсоединен к питанию и к компьютеру;
- включите компьютер, через меню «Сканеры и принтеры» убедитесь, что необходимое программное обеспечение установлено на компьютер и корректно функционирует;
- осмотрите принтер снаружи, нет ли на нем дефектов, указывающих, например, на падение устройства;
- осмотрите печатающее устройство изнутри: оцените наличие деталей и их целостность, не сместилась ли какая-нибудь деталь;
- при осмотре картриджа особо тщательно проверьте печатающие головки, отсек для краски, наличие и состояние чернил или тонера.
- попробуйте напечатать пробную страницу.
Бывает, что во время диагностики ничего напечатать не получается. В этом случае программа проводит поиск неполадки и выводит на экран предположительный вариант, который чаще всего оказывается верным либо указывает на некорректную работу самой программы: старую версию, несовместимость с оборудованием или операционной системой и так далее. Если причину неисправности можно легко устранить, сделайте это. Если вам не хватает умений или, возможно, прав (например, вы – пользователь, а необходимые действия может произвести только администратор) – обратитесь к специалистам.
Как решить проблему
Причин, почему принтер плохо печатает, множество. Для устранения каждой из них существует свой порядок действий. Но есть несколько мероприятий, которые стоит провести в любом случае. Это:
- исключение вероятности проблем с питанием – замена провода питания, провода, который соединяет принтер с компьютером, а при отсутствии сменных проводов – проверка контактов;
- обновление драйверов (важно следить, чтобы они точно соответствовали модели и были последней версии);
- корректная перезагрузка компьютера (при помощи пункта меню «Завершить работу»).
Если тонер или чернила в картридже есть, но принтер всё ещё печатает плохо, попробуйте прочистить сопла. Делать это можно, только если сменный блок уже не на гарантии, иначе работники сервиса могут посчитать, что причиной поломки послужило ваше вмешательство. Замените картридж или обратитесь в сервис: у всего оборудования есть срок службы, и рано или поздно он подходит к концу.
