Компьютер – надежный помощник на работе и дома. Посредником при взаимодействии человека и компьютера выступает компьютерная мышь. Иными словами, она — продолжение руки человека. Ситуация, когда манипулятор ломается, останавливает рабочий процесс. Простые методы помогают быстро выявить происхождение неполадки и продолжить начатую работу. Статья расскажет, что делать, если не работает мышка: не откликается на команды пользователя, ее курсор замер или беспорядочно двигается по экрану.
Возможные неполадки и их причины
Ноутбуком и компьютером проще управлять, используя мышку. Но если владелец ноутбука при поломке девайса может использовать тачпад до устранения возникших проблем, то пользователь персонального компьютера просто не может управлять устройством.
Совет! Чтобы сохранить начатую работу или введенные данные при неожиданном отказе мышки работать, пользователю ПК полезно изучить основные комбинации клавиш на клавиатуре, при помощи которых можно работать с файлами, окнами, текстами.
Наиболее распространёнными причинами остановки работоспособности мышки являются следующие:
- Неподходящее покрытие рабочего стола. Если мышь нормально функционировала на старом столе, а при его замене на новый перестала, причиной может стать неровная поверхность. Положите белый лист бумаги или другой подходящий материал. Такая имитация компьютерного коврика вернет девайсу работоспособность.
- Перегрузка компьютера. В этом случае указатель мышки может замирать, затем начинать двигаться, повторяя команды, которые были сделаны в период зависания. Следует оптимизировать задания, поставленные перед ПК и закрыть ненужные приложения.
- Неисправность провода. Провод может быть поврежден домашним питомцем (котом, щенком или грызуном) либо переломаться вследствие длительного использования.
- Неисправность порта USB или донгла.
- Механическое повреждение оборудования при падении или небрежном обращении с ним.
- Севшие или окислившиеся батарейки в беспроводных устройствах. Окислившаяся батарейка может повредить контакты гаджета. В этом случае он не подлежит ремонту и необходима покупка нового устройства.
- Не включен блютуз в компьютере, поэтому Bluetooth мышка не работает.
- Роликовое или оптическое устройство засорилось.
- Некорректно работает десктоп или ноутбук.
- Заражение компьютерным вирусом или открытие вредоносного файла.
Устранение неисправностей
Диагностика
Если мышь замерла, первым делом надо выяснить, где кроется причина неполадки: в самом приборе либо в работе компьютера. Для этого аксессуар следует подключить к другому ПК. Если он работоспособен, тогда искать неполадки следует в компьютере. Можно сделать наоборот, исправный прибор подключить к своему десктопу. Его неработоспособность подтвердит догадки о неисправности компьютера.
Далее провести внешний осмотр гаджетов, выявить причины остановки работы, устранить неполадки.
Перезагрузка
Если светоид, установленный внутри мышки, светится, то легко и быстро заставит ее включиться в работу простая перезагрузка компьютера.
В том случае, когда эта манипуляция не помогает необходимо зайти на сайт фирмы-производителя обновить драйвера либо установить новые.
Важно! При покупке нового беспроводного устройства установка новых драйверов обязательна.
Некачественное ПО на компьютере либо наличие вирусов влияют на возможность управления мышью. В этом случае рекомендуется установить лицензионные программы, обновить антивирусник, провести дефрагментацию диска.
Чистка
Распространённой причиной, когда мышка перестает работать и отвечать на действия пользователя, является загрязнение.
Основные причины:
- грязная поверхность рабочего стола;
- немытые руки;
- привычка перекусывать на рабочем месте;
- отсутствие систематических влажных уборок в помещении офиса.
Грязь налипает на ножки мышки и на отверстие, откуда светит лазер. У механических моделей с роликом грязью забивается шарик и прибор перестает реагировать на любые манипуляции.
Чистку компьютерной мышки лучше проводить, используя специальные жидкости для чистки компьютеров либо влажные салфетки на основе спирта. Если бюджет компании не позволяет покупать специальные чистящие средства, их можно заменить обычным спиртом или раствором хлоргексидина.
Перед проведением работ мышку следует отключить от компьютера. После проведения процедур насухо вытереть сухими мягкими салфетками.
Важно! Обычные влажные салфетки нельзя использовать для чистки оргтехники. Содержащиеся в них химические элементы наносят вред техническим приборам.
Замена шнура или мышки
Если визуальный осмотр выявил повреждения шнура, его следует отремонтировать либо заменить на новый. Причинами нарушения целостности кабеля являются домашние животные (особенно их любят обкусать кошки или домашние грызуны), а также перегибание и перекручивание провода от времени. Решить проблему с домашними любимцами можно путем покупки беспроводного устройства. Защитить провод от переломов можно опустив его за стол либо поместив в специальный пластиковый короб для проводов.
Ремонт поврежденного участка проводится следующим образом: поврежденный кусок вырезается, обрезанные концы впаиваются в неповрежденный кабель.
Путем осмотра можно выявить и повреждения порта или донгла. Бывает, что контакты разъема загибаются. Их можно выпрямить с помощью пинцета или маленькой отвертки.
Полезные советы по ремонту мышки
Установить проблему и попробовать ее решить, не прибегая к помощи профильных специалистов помогут следующие советы:
- С проблемами неконтакта аксессуара и порта сталкиваются пользователи моделей PS/2, слабым место которых являются штекеры, быстро выходящие из строя. Продлить длительность работы помогают специальные переходники. Подключенное через такой проводник устройство будет работать стабильно и долго.
- Замирание манипулятора часто происходит во время виртуальных игр. В первую очередь это связано с настройками игрушки. Нелицензированные или взломанные программы проще подвергаются вирусным атакам. Чтобы этого не происходило рекомендуется приобретать игры у сертифицированных продавцов. Геймерам лучше пользоваться специальным манипулятором для игры. Он имеет повышенную чувствительность, дополнительные клавиши и эргономическую форму.
- Если девайс содержится в чистоте, с ним бережно обращаются, а указатель нередко прыгает по монитору, следует наладить параметры устройства в компьютере. Найдя в панели управления папку «Мышь», выбрать пункт «Перемещение» и настроить оптимальные параметры.
- В процессе длительного пользования гаджетом перестает работать одна из кнопок. Это сигнализирует о поломке микропереключателя (микрики). Микрики можно заменить, обратившись в компьютерный центр или провести работы самостоятельно, вооружившись паяльником и техническими знаниями.
Совет! Если мышь перестала работать во время действия гарантийного срока, не проводите работы по ее ремонту самостоятельно. Лучше обратитесь в компанию, которая продавала вам устройство.
Бережное обращение с компьютерной мышкой, чистка и своевременная замена батареек продлят срок ее службы.
